내 일상 ​속 ​놀이의 ​여정, NOL ​UNIVERSE 🛫

• 놀유니버스(NOL UNIVERSE)는 여가를 ​넘어 ​일상의 행복을 ​전파하는 기업입니다. 항공·숙박·패키지 ​등 여행은 ​물론 ​엔터테인먼트·문화·예술과 같은 ​모든 ​일상의 ​경험을 제공하는 혁신 ​플랫폼 ​기업입니다.
• 놀유니버스는 글로벌 트래블 ​플랫폼 ​‘야놀자‘, ​국내 대표 여행ᆞ엔터테인먼트 ​플랫폼 ‘인터파크‘, ​초개인화 ​여행 플랫폼 ​‘트리플‘, 외국인 ​관광객을 ​위한 ‘트리플 코리아(TRIPLE ​Korea)’를 운영하고 ​있습니다. 이들 플랫폼은 각각 방대한 데이터와 개인화 AI(인공지능) 기술력을 바탕으로 고객들에게 새로운 경험을 제공하고 있습니다.
• 또 플랫폼 간 초연결과 시너지를 통해 고객 각각의 경험에 흩어진 즐거움을 하나로 잇고, 즐거움을 넘어 놀라움을 제공하고 있습니다. 놀유니버스는 여가 산업 혁신을 통해 해외 관광객 유치에도 적극 나서는 한편 글로벌 메이저 OTA로 도약하고 있습니다.

함께 NOL, CRM 조직을 소개해요 👨‍👩‍👧‍👦

• CRM 조직은 놀유니버스로의 고객을 확보하고, 고객과의 긴밀한 인게이지먼트 형성을 통해 지속적인 서비스 리텐션과 로열티 빌딩을 만들어 가는 조직입니다.

채용담당자의 메시지 🎤

• CRM 조직에서 놀유니버스 고객 인게이지먼트 향상에 기여해 주실 주니어 CRM 마케터를 채용 중이에요.
• 신입도 지원 가능한 포지션이며, 유관 경험이 있으시다면 더욱 좋아요.
• 해당 포지션을 통해 업계에서 가장 규모가 큰 기업의 앱 내 마케팅을 운영하고 고객 맞춤 커뮤니케이션을 기획 및 설계하는 경험을 하실 수 있어요.
• 담당한 업무에 오너십을 가지고 적극적으로 아이디어를 나누는 매력적인 동료들과 함께 임팩트 있는 커리어를 쌓아가길 희망하시는 분들의 많은 관심 부탁드려요.

함께 할 업무예요

• 놀유니버스 고객 대상, 앱 내 마케팅 캠페인 기획 및 운영관리를 담당해요. (*CRM팀 주요 관리 채널 : Push, In-app, LMS, Kakao,email )
• 고객 인게이지먼트 향상을 위한 고객 여정별 맞춤 커뮤니케이션 기획, 설계 및 운영 업무를 담당해요.
• 마케팅 캠페인 목표수립, 결과 리포트, 분석 및 개선을 위한 액션아이템을 도출해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 4년제 대학 졸업 또는 예정이신 분
• 책임감 있게 일하며, 꼼꼼하게 업무를 관리하실 수 있는 분
• 고객 관점으로 바라보며, 고객을 배려한 메시지 관리 경험 및 이해가 있는 분
• 데이터를 기반으로 인사이트를 도출하여 마케팅 캠페인 기획을 하실 수 있는 분
• 주도적이고 유관 부서와 커뮤니케이션을 통한 협업이 원활하신 분

이런 경험이 있다면 N배 좋아요

• Braze, Appsflyer 등 마케팅 솔루션 툴 활용해보신 분
• SQL 활용이 가능하신 분
• 고객 대상 마케팅 업무를 경험해보신 분
• 공연문화/여행/숙박업에 관심이 있으신 분
• 트렌드/미디어에 관심이 많으신 분

함께 NOL, 동료의 메시지

• CRM 캠페인 기획부터 운영, 분석까지의 과정을 모두 경험해 볼 수 있어요.
• 꼼꼼한 일 처리가 강점인 분을 환영해요.
• 데이터 분석 경험이 없더라도 관련 역량을 배우고 성장하려는 의지만 있다면, 함께 성장할 수 있도록 적극적으로 지원해 드릴게요.

합류 여정

기타 사항

• 해당 포지션은 1년 계약직 포지션입니다.
• 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
• 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
• 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
• 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.