내 일상 속 놀이의 여정, NOL UNIVERSE 🛫

• 놀유니버스(NOL UNIVERSE)는 여가를 넘어 일상의 행복을 전파하는 기업입니다. 항공·숙박·패키지 등 여행은 물론 엔터테인먼트·문화·예술과 같은 모든 일상의 경험을 제공하는 혁신 플랫폼 기업입니다.
• 놀유니버스는 글로벌 트래블 플랫폼 ‘야놀자‘, 국내 대표 여행ᆞ엔터테인먼트 플랫폼 ‘인터파크‘, 초개인화 여행 플랫폼 ‘트리플‘, 외국인 관광객을 위한 ‘트리플 코리아(TRIPLE Korea)’를 운영하고 있습니다. 이들 플랫폼은 각각 방대한 데이터와 개인화 AI(인공지능) 기술력을 바탕으로 고객들에게 새로운 경험을 제공하고 있습니다.
• 또 플랫폼 간 초연결과 시너지를 통해 고객 각각의 경험에 흩어진 즐거움을 하나로 잇고, 즐거움을 넘어 놀라움을 제공하고 있습니다. 놀유니버스는 여가 산업 혁신을 통해 해외 관광객 유치에도 적극 나서는 한편 글로벌 메이저 OTA로 도약하고 있습니다.

함께 NOL, Busienss Support 조직을 소개해요 👨‍👩‍👧‍👦

• Business Support 조직은 놀유니버스 사업 운영 영역에 대한 전략적 방향을 제시하고, 효율적인 사업 운영 방향을 수립해 리딩 하는 역할을 담당합니다.
• 고객 서비스 품질을 개선하거나 관련 프로젝트를 총괄하고 있으며, 기업 가치 극대화를 위한 전략적인 오너로서의 역할을 수행하는 조직입니다.

채용담당자의 메시지 🎤

• 놀유니버스의 모든 고객과 제휴점의 이용 경험을 연결해 새로운 성장 동력을 창출하고 있는 Business Support 조직을 총괄 담당해 이끌어주실 리더를 채용하고자 해요.
• 놀유니버스는 기존의 전형적인 온라인 여행 예약 서비스를 넘어, 여행의 전체 여정 그리고 여가와 관련된 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 플랫폼으로 진화해가는 과정 중에 있어요.
• 도전적인 과정 속에서 제휴점과 채널사 대상 사업기획을 통해 매출 성장에 기여하고, 카테고리 별 상품 정보 운영과 프로모션 정산이 원활하게 이어질 수 있도록 프로세스를 정교화하며, 놀유니버스 서비스를 이용하는 전체 고객의 만족도를 극대화하기 위해 고민하는 전 과정을 이끌어가는 포지션이에요.
• 15년 이상의 데이터 기반 사업 운영/전략 수립 경험을 보유하신 분, 리더로서 최소 40명 이상 규모의 조직을 리딩하며 전사 과제를 수행한 경험을 보유하신 분, 사업 개발/사업 운영/고객 대응 분야에서 비즈니스에 대한 명확한 이해도를 기반으로 프로세스 전반을 고도화하고 개선을 이끌었던 성공 사례를 보유하신 분들의 많은 관심과 지원 부탁드려요.

함께 할 업무예요

• 전략적으로 사업을 지원하고 운영 계획을 수립해요.
• 사업운영 프로세스를 효율화하고 고도화해요.
• 사업운영 예산을 관리해요.
• CS를 총괄해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 15년 이상의 사업/운영 조직 관리 경험을 보유하신 분
• 대기업/IT기업에서의 사업/운영 전략 업무 경험을 보유하신 분
• 정량적 및 정성적 분석 바탕의 의사 결정 역량을 보유하신 분
• 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 기반으로 주요 경영진 및 이해관계자들과의 효과적인 소통을 성공적으로 이끌어낼 수 있는 분

이런 경험이 있다면 N배 좋아요

• 최소 40명 이상의 조직을 리딩한 경험을 보유하신 분

함께 NOL, 동료의 메시지

• 비즈니스 기획부터 운영 프로세스 고도화, CS 분야의 다양한 도전 속에서 기업 가치를 극대화하며 비즈니스의 새로운 성장 동력을 함께 함께 만들어갈 수 있는 포지션이에요.

합류 여정

기타 사항

• 해당 포지션은 2025년 2월 근무지가 판교로 변경될 예정입니다. (근무지: 경기도 성남시 수정구 금토로 70, 10X타워)
• 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
• 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
• 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
• 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.